Presidiare i canali social sta diventando sempre più importante per le aziende sia per quanto riguarda il customer service che per le attività di Marketing.

Il Servizio Doctor Social permette di :

 

·         Monitorare le attività sui canali Social anche rispetto ad un eventuale competitor

·         Identificare quali topic, anche emergenti, e comprenderne l’eventuale «sentiment»

·         Abilitare una pronta azione in relazione ad eventi che possono diventare virali nella rete

·         Fornire una serie di strumenti (visualizzazioni e report di sintesi) che permettano di stabilire/migliorare, in tempi rapidi, la strategia di posizionamento sui canali Social

 

 esempio di network analysis su Twitter

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